Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

tyle 88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tyle 88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc được. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi bạn đóng tài khoản sẽ được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ của chúng tôi.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên xác minh tài khoản và đội kỹ thuật có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu, theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và tải xuống thông tin chúng tôi đang lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Dữ liệu cá nhân' và gửi yêu cầu xóa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ của chúng tôi.

Bạn có thể dùng live chat trên trang, gửi email qua địa chỉ trong phần cài đặt tài khoản, hoặc vào mục 'Dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu trực tiếp.